返金ポリシー

返金

----

当社の返品対応期間は30日間です。購入から30日間が経過した場合、返金や交換を承ることができません。

商品が手元にない場合、返金や交換を承ることができません。

次のような状況においては返金をお受けできません。
* 商品が到着後31日以上経過してから返品された商品

* 初回購入以外の商品

返金（該当する場合）
返品の受理および検査後、返品された商品の受領を通知するメールをお送りします。返金の承認または却下についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金の遅延または未処理（該当する場合）
まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
ご入力いただいた情報に誤りが無い場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
続いて、銀行にお問い合わせください。返金が行われるまでに処理時間がかかる場合があります。
上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、info@nonchemical.jpまでお問い合わせください。

交換（該当する場合）
不良品の場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合、info@nonchemical.jpへメールし、商品を以下の住所へ着払いにてご返送ください。〒861-2105 熊本市東区秋津町秋田3443-65

配送
返品をご希望の場合は、商品を以下の住所へ返送していただく必要があります: 〒861-2105 熊本市東区秋津町秋田3443-65

お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。